Información General

CONSULTAS, SUGERENCIAS Y PEDIDOS

Si estás interesad@ en cualquiera de mis cositas, tanto para hacer cualquier consulta acerca de ellos, como para hacer un pedido, puedes hacerlo de distintas maneras: rellenando y enviando el formulario de la página Contacto y Pedidos, escribiéndome un email a complementosycaprichos@gmail.com, o por teléfono, al 629 89 03 93, indicando en cualquier caso, el/los artículo/s que te interesan o sobre los que trata la consulta, bien por la referencia o por una descripción y la cantidad, en caso de ser un pedido. 

Envíame también tus datos personales, para poder responderte y/o realizar el envío. Por cualquiera de las tres vías, estaré encantada de atenderte.

Recuerda que todos mis trabajos son personalizables, según gustos o preferencias de cada uno. En casos de camafeos, monederos con camafeos, colgantes y pendientes en los que es posible poner una imagen, si prefieres una imagen que tengas o una foto que desees poner, me la envías adjunta (bien por email, bien a través del formulario de Contacto) y tendrás tu complemento como deseas.

Te enviaré el pedido tan pronto estén todos los artículos listos, que puede ser inmediatamente, o tardar un poquito por no "tener stock" o tratarse de artículos de encargo o personalizados.


ENVÍO Y GASTOS DE ENVÍO

Los envíos los realizaré a través de Correos, mediante carta o paquete azul (en caso de tratarse de algo más pesado o voluminoso), siempre certificado, y enviando siempre por email el código de control para que vosotras, además de mí, también podáis vigilar en envío.

Los gastos de envíos serán ni más ni menos que lo que cobre correos, según el peso y las medidas del paquete, que ya bastante caro es enviar paquetes como para abusar. Lo mínimo que cobran son 2,70 €.


FORMA DE PAGO

El pago será a través de transferencia bancaria a un número que enviaré por email.
En el momento en que tenga el pedido listo para ser enviado, te mandaré un email para avisarte y darte el número de cuenta para hacer el ingreso. Si tras cinco días laborables, una vez enviado el email de avisando que el pedido está listo para su envío, no he recibido el ingreso, o un justificante adjunto por email de haberlo hecho, entenderé que no quieres el pedido y estaré en libertad de ponerlo a la venta.

Si lo prefieres, puedo enviarte el pedido contra reembolso, pero Correos cobra una cuota por esta gestión, que también tendrías que pagar tú. Tú decides.


PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, "Complementos y Caprichos", o lo que es lo mismo, yo, Montaña Rodríguez, garantizo la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados, los cuales serán incluídos en un fichero de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo mi responsabilidad, y cuyo único fin será facilitar la tramitación de pedidos y enviarle ofertas que puedan ser de su interés.


"Complementos y Caprichos", garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados, comprometiéndose así al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda esa información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Todas las personas que lo deseen podrán en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico complementosycaprichos@gmail.com